目前，各類電子產(chǎn)品的電路保護相關法規(guī)、標準及認證越來越嚴格，市場也越來越重視產(chǎn)品電路的安全性能。碩凱電子作為以技術為導向的電路保護綜合方案解決商，通過免費向客戶提供電路保護方案設計及優(yōu)化，結合配套元器件供應的“一站式”服務，貫穿于客戶產(chǎn)品設計全流程，幫助客戶全方位解決電路保護問題，并縮短研發(fā)周期、減少費用支出，促使產(chǎn)品盡快上市。而這其中，F(xiàn)AE工程師和碩凱免費EMC電磁兼容測試實驗室功不可沒。

FAE工程師是field application engineer的英文縮寫，也叫現(xiàn)場技術支持工程師、售前售后服務工程師。

售前主要包括：對客戶進行產(chǎn)品的技術引導和技術培訓；給本公司銷售人員提供技術支持；主導為客戶進行方案設計及方案整改。售后主要指：對客戶進行產(chǎn)品的售后技術服務、市場引導；將市場信息反饋給研發(fā)人員。

售前售后服務的質量，很大程度上決定了用戶體驗的好壞，碩凱電子作為一家有社會責任感，要通過良好的口碑來建立起用戶信任度的企業(yè)，就必須從根本上重視FAE部門以及FAE工程師。公司老板及其他高層在這方面和我的認知高度一致，不僅是口頭上說重視，而是在最近投入近千萬的巨資建設了國內(nèi)領先的免費EMC電磁兼容測試實驗室，單論不同型號的雷電沖擊發(fā)生器就有數(shù)臺，更新增了多臺“3CTest”、“Poworld”等國際、國內(nèi)知名品牌測試設備，智能多功能雷擊浪涌模擬器、非屏蔽不對稱低速通信線雷擊浪涌耦合去耦網(wǎng)絡、非屏蔽對稱高速通信線雷擊浪涌耦合去耦網(wǎng)絡、汽車瞬間脈沖傳導抗干擾信號模擬器、汽車拋負載模擬器、汽車設備電源故障模擬器、靜電放電模擬器等，成功組建集“元器件檢驗檢測、EMC設計與評估、EMC測試、EMC整改、EMC培訓，EMC標準法規(guī)研究”于一體的以深圳—北京—杭州為主，輻射全國的綜合服務性實驗室。

SOCAY碩凱免費EMC電磁兼容測試實驗室測試參數(shù)規(guī)格高于市場一般需求，既能滿足高標準嚴要求的大型客戶需求，也能夠向常規(guī)客戶提供產(chǎn)品EMC裕量驗證服務；測試精度接近國際標準，能夠可靠保證測試結果與國際權威第三方實驗室一致。獨特的測試能力包括過流、過壓、ESD及高速數(shù)據(jù)通信與電信測試、材料分析及新技術專業(yè)測試，另外還包括應用性能與合規(guī)測試。

電路保護行業(yè)需要不斷增強技術能力來攻克市場新興產(chǎn)品應用中所遇到的雷擊浪涌、瞬態(tài)浪涌、過電壓、過電流、靜電放電等電磁兼容性難題。由于我們以合作為本，且擁有一流的專業(yè)技術，憑借輻射全國的免費EMC電磁兼容測試實驗室網(wǎng)絡，我們在研發(fā)方面一直保持著領先優(yōu)勢。在這里，我們設計出未來使用的產(chǎn)品和解決方案，并為客戶提供應用支持和測試服務。我們提供業(yè)界最廣泛、最尖端的產(chǎn)品，并非只傾向于某一種技術，因此能夠公正地解答疑問，針對每個應用找到最佳的解決方案。