目前，各類電子產(chǎn)品的電路保護(hù)相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證越來越嚴(yán)格，市場也越來越重視產(chǎn)品電路的安全性能。碩凱電子作為以技術(shù)為導(dǎo)向的電路保護(hù)綜合方案解決商，通過免費(fèi)向客戶提供電路保護(hù)方案設(shè)計(jì)及優(yōu)化，結(jié)合配套元器件供應(yīng)的“一站式”服務(wù)，貫穿于客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)全流程，幫助客戶全方位解決電路保護(hù)問題，并縮短研發(fā)周期、減少費(fèi)用支出，促使產(chǎn)品盡快上市。而這其中，F(xiàn)AE工程師和碩凱免費(fèi)EMC電磁兼容測試實(shí)驗(yàn)室功不可沒。

FAE工程師是field application engineer的英文縮寫，也叫現(xiàn)場技術(shù)支持工程師、售前售后服務(wù)工程師。

售前主要包括：對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)引導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)；給本公司銷售人員提供技術(shù)支持；主導(dǎo)為客戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及方案整改。售后主要指：對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)、市場引導(dǎo)；將市場信息反饋給研發(fā)人員。

售前售后服務(wù)的質(zhì)量，很大程度上決定了用戶體驗(yàn)的好壞，碩凱電子作為一家有社會責(zé)任感，要通過良好的口碑來建立起用戶信任度的企業(yè)，就必須從根本上重視FAE部門以及FAE工程師。公司老板及其他高層在這方面和我的認(rèn)知高度一致，不僅是口頭上說重視，而是在最近投入近千萬的巨資建設(shè)了國內(nèi)領(lǐng)先的免費(fèi)EMC電磁兼容測試實(shí)驗(yàn)室，單論不同型號的雷電沖擊發(fā)生器就有數(shù)臺，更新增了多臺“3CTest”、“Poworld”等國際、國內(nèi)知名品牌測試設(shè)備，智能多功能雷擊浪涌模擬器、非屏蔽不對稱低速通信線雷擊浪涌耦合去耦網(wǎng)絡(luò)、非屏蔽對稱高速通信線雷擊浪涌耦合去耦網(wǎng)絡(luò)、汽車瞬間脈沖傳導(dǎo)抗干擾信號模擬器、汽車拋負(fù)載模擬器、汽車設(shè)備電源故障模擬器、靜電放電模擬器等，成功組建集“元器件檢驗(yàn)檢測、EMC設(shè)計(jì)與評估、EMC測試、EMC整改、EMC培訓(xùn)，EMC標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)研究”于一體的以深圳—北京—杭州為主，輻射全國的綜合服務(wù)性實(shí)驗(yàn)室。

SOCAY碩凱免費(fèi)EMC電磁兼容測試實(shí)驗(yàn)室測試參數(shù)規(guī)格高于市場一般需求，既能滿足高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的大型客戶需求，也能夠向常規(guī)客戶提供產(chǎn)品EMC裕量驗(yàn)證服務(wù)；測試精度接近國際標(biāo)準(zhǔn)，能夠可靠保證測試結(jié)果與國際權(quán)威第三方實(shí)驗(yàn)室一致。獨(dú)特的測試能力包括過流、過壓、ESD及高速數(shù)據(jù)通信與電信測試、材料分析及新技術(shù)專業(yè)測試，另外還包括應(yīng)用性能與合規(guī)測試。

電路保護(hù)行業(yè)需要不斷增強(qiáng)技術(shù)能力來攻克市場新興產(chǎn)品應(yīng)用中所遇到的雷擊浪涌、瞬態(tài)浪涌、過電壓、過電流、靜電放電等電磁兼容性難題。由于我們以合作為本，且擁有一流的專業(yè)技術(shù)，憑借輻射全國的免費(fèi)EMC電磁兼容測試實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)，我們在研發(fā)方面一直保持著領(lǐng)先優(yōu)勢。在這里，我們設(shè)計(jì)出未來使用的產(chǎn)品和解決方案，并為客戶提供應(yīng)用支持和測試服務(wù)。我們提供業(yè)界最廣泛、最尖端的產(chǎn)品，并非只傾向于某一種技術(shù)，因此能夠公正地解答疑問，針對每個應(yīng)用找到最佳的解決方案。